Právne rámce spolupráce

Všeobecné obchodné
podmienky

Tento dokument definuje základné pravidlá používania platformy NutriCare a parametre našich konzultačných služieb. Naším cieľom je vytvoriť transparentné a bezpečné prostredie pre vašu cestu k vyváženému stravovaniu.

Posledná aktualizácia:

Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom platformy NutriCare, so sídlom na Hviezdoslavovom námestí 7, 902 01 Pezinok (ďalej len „poskytovateľ“), a užívateľom (ďalej len „klient“).

NutriCare poskytuje odborné poradenstvo v oblasti výživy a životného štýlu. Naše služby sú zamerané na edukáciu a podporu zdravých návykov v domácom prostredí užívateľa. Používaním tejto webovej stránky a objednaním konzultačných služieb vyjadrujete bezvýhradný súhlas s týmito podmienkami.

Všetok obsah zverejnený na portáli nutricare.sk, vrátane textov, článkov a vizuálnych materiálov, má výhradne informačný charakter a je chránený autorským právom.

Služby a proces rezervácie

Služba konzultácie je považovaná za dohodnutú v momente potvrdenia termínu poskytovateľom a uhradenia príslušného poplatku klientom. Rezervácia prebieha prostredníctvom online systému na našej webovej stránke.

  • Vstupná analýza zahŕňa rozbor dotazníka a 60-minútový online hovor.
  • Platba musí byť pripísaná na účet poskytovateľa minimálne 48 hodín pred dohodnutým termínom.
  • Klient je zodpovedný za poskytnutie pravdivých informácií o svojich stravovacích návykoch.

Storno podmienky a refundácie

Rešpektujeme váš čas a očakávame rovnaký prístup. Ak sa nemôžete zúčastniť dohodnutého termínu, prosíme o včasné oznámenie.

– Zrušenie viac ako 24 hodín pred termínom: Možnosť bezplatného presunu termínu alebo 100% vrátenie platby.

– Zrušenie menej ako 24 hodín pred termínom alebo neúčasť bez predchádzajúceho oznámenia: Poplatok prepadá v plnej výške a nepodlieha vráteniu.

– V prípade technických problémov na strane poskytovateľa bude klientovi ponúknutý náhradný termín v najbližšom možnom čase alebo vrátenie peňazí.

Ochrana osobných údajov a diskrécia

Vaše súkromie berieme vážne. Všetky informácie zdieľané počas konzultácií a v dotazníkoch podliehajú prísnej diskrécii. Osobné údaje spracovávame výhradne za účelom poskytnutia dohodnutej služby v súlade s GDPR.

Viac informácií o tom, ako pracujeme s vašimi dátami, nájdete v samostatnej sekcii Zásady ochrany osobných údajov.

Vymedzenie zodpovednosti

Služby NutriCare sú vzdelávacieho a poradenského charakteru. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za individuálne výsledky, nakoľko úspech zmeny stravovacích návykov závisí od disciplíny a osobného prístupu klienta.

Dôležité upozornenie: NutriCare neposkytuje zdravotnú starostlivosť. Ak máte vážne zdravotné ťažkosti alebo potrebujete odborný posudok v rámci klinickej praxe, obráťte sa prosím na príslušné zdravotnícke zariadenie.
Čistý prístup k výžive

Máte doplňujúce otázky?

Ak vám čokoľvek v našich podmienkach nie je jasné, sme tu pre vás každé ráno. Vaša dôvera je pilierom našej spolupráce.

Kontaktujte nás

Sídlo spoločnosti

NutriCare
Hviezdoslavovo námestie 7
902 01 Pezinok, Slovensko

Spojte sa s nami

[email protected]
+421 33 641 0694

Pracovná doba

Pondelok — Piatok
09:00 — 18:00

© 2026 NutriCare. Všetky práva vyhradené.